Mục lục
Máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy là một trong những tình huống phiền toái mà người dùng hay gặp.
Điều này thực sự bất tiện bởi nó ảnh hưởng đáng kể đến năng suất làm việc, đặc biệt trong những lúc căng việc.
Hãy để Photocopy Linh Dương chia sẻ một số thông tin trong bài viết dưới đây cùng bạn. Từ đó bạn có thể lập kế hoạch chăm sóc, bảo dưỡng máy để ngăn chặn lỗi này phát sinh.
Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy
1. Có thể do lỗi của bộ kéo giấy máy photocopy
Nếu máy báo lỗi không nhận khay nhưng giấy trong khay vẫn còn thì việc đầu tiên cần làm là kiểm tra bộ phận kéo giấy của máy

Các nhông, ống cuộn giấy và bánh xe cao su trong bộ kéo giấy rất dễ bị dính bẩn và giảm độ ma sát sau một thời gian làm việc, ảnh hưởng đến quá trình cấp giấy. Vì vậy nên thường xuyên kiểm tra và vệ sinh nó.
Để khắc phục bạn hãy lấy khay giấy ra khỏi máy, vệ sinh sạch sẽ ống cuộn giấy và bánh cao su cấp giấy. Nếu sau khi vệ sinh xong mà vấn đề vẫn còn thì hãy thử thay thế chúng bằng linh kiện mới.

2. Có thể do bộ motor có sự cố
Sau khi xem kỹ bộ kéo giấy và xác định không phải lỗi do nó gây nên, bạn hãy kiểm tra bộ motor:
Nâng phần khay giấy ở phía sau máy lên để xem motor có hoạt động không. Nếu nó quay yếu quá hoặc không hoạt động thì đó dấu hiệu của một vấn đề lớn. Việc thay thế motor mới là giải pháp tốt nhất. Đây là loại kinh kiện dễ tìm và dễ thay, bạn chỉ cần chú ý thông số của nó khi mua.

3. Có thể máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy do lỗi board nguồn
Khả năng tiếp theo có thể làm máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy là cầu chì trên board nguồn bị đứt (nếu đúng là cầu chì bị đứt bạn sẽ gặp nhiều lỗi khác nữa).
Bạn chỉ cần quan sát thật kỹ để xác định tình trạng của các cầu chì và nếu cần thì thay thế bằng cầu chì có thông số tương đương.

Tuy nhiên, nếu lỗi xuất phát từ các linh kiện khác trên board hoặc liên quan đến board nguồn thì vấn đề sẽ phức tạp hơn. Tốt nhất bạn nên tìm đến công ty sửa chữa máy photocopy uy tín, chuyên nghiệp. Kỹ thuật viên sẽ giúp bạn kiểm tra và xử lý sự cố của board nguồn nếu có một cách chính xác.
4. Máy không nhận khay giấy có thể do do gãy nhông
Một nguyên nhân nữa có thể dẫn đến tình trạng máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy là lỗi gãy nhông (của bộ kéo giấy hoặc cụm motor nâng khay giấy). Trường hợp này chúng ta dễ dàng phát hiện khi kiểm tra, nên thay thế ngay bộ nhông bị hỏng bằng một bộ mới.

5. Máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy cũng có thể vì bạn cho giấy in vào khay quá nhiều
Thông thường trong công việc nhiều người có thói quen đặt nhiều giấy in vào khay cho tiện, tiết kiệm thời gian. Việc làm này thường không được khuyến cáo do dễ gây kẹt giấy hoặc làm máy không nhận khay giấy.
Trong quá trình vận hành máy photocopy, bạn đừng quên để một lượng giấy phù hợp trong khay thôi để đảm bảo quá trình kéo giấy diễn ra một cách trơn tru nhất.
Kinh nghiệm dành cho những người dùng thường xuyên in ấn với khối lượng lớn là phải tránh đặt quá nhiều giấy vào khay cùng một lúc và không nên bắt máy photocopy làm việc liên tục trong khoảng thời gian dài.
Để máy hoạt động ổn định và bền bỉ bạn cần tạo lịch làm việc có logic. Nên có khoảng thời gian nghỉ hợp lý cho máy sau mỗi lượt sử dụng (trong tầm thời gian 10 – 15 phút) nhằm đảm bảo máy hoạt động hiệu quả.
6. Cũng có thể máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy do chất lượng giấy không bảo đảm
Một nguyên nhân nữa cũng khá phổ biến gây ra tình trạng máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy là chất lượng giấy in không phù hợp.
Để xác định có phải chất lượng giấy là thủ phạm hay không, bạn thử lấy hết giấy trong khay ra, reset lại máy và đặt vào khay một loại giấy in khác (có nguồn gốc rõ ràng) rồi in/photo thử. Nếu đúng là do giấy, máy sẽ hoạt động bình thường.
Bạn cần nhớ mua giấy in có nguồn gốc và xuất xứ rõ ràng. Nên xác định rõ với nhà cung cấp giấy các yêu cầu của bạn về chất lượng giấy, loại giấy và thường xuyên kiểm tra kiểm tra độ dày/mỏng, bề mặt của giấy để chắc chắn rằng nó phù hợp với máy của bạn.
Lựa chọn giấy in không dày quá và không trơn sẽ là tốt nhất. Giấy in chất lượng sẽ tăng khả năng mực bám vào bề mặt giấy và tạo ra bản in sắc nét hơn. Thông thường, định lượng giấy in tốt nhất là từ 70gms đến 100gms. Trong trường hợp in 2 mặt bạn có thể sử dụng loại giấy 80gms.
7. Và nếu thiết đặt sai khổ giấy, máy cũng sẽ không nhận khay
Không có một quy chuẩn nào về cách thiết đặt khổ giấy cho máy photocopy cả. Mỗi dòng máy photocopy khác nhau đều có thể có những quy định cụ thể khác nhau về khổ giấy cho mỗi lệnh in riêng mà người vận hành máy cần nắm kỹ. Việc thiết đặt sai khổ giấy cũng là một trong những nguyên nhân khiến máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy khi thực hiện in ấn.
Để khắc phục tình trạng này bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Truy cập mục “Print” và chọn máy in bạn muốn sử dụng.
- Chọn mục “Printer Properties” bên dưới tên máy.
- Trong tab “Paper/Quality”, tìm mục “Size Is” và chọn “Custom” để tùy chỉnh.
- Điều chỉnh thông số theo yêu cầu tại “Custom Paper Size” và hoàn tất bằng cách click nút “áp dụng”

Tất cả những nguyên nhân có thể gây nên lỗi máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy mà Linh Dương đã chia sẻ cùng bạn trên đây đều có thể chủ động phòng tránh để bảo đảm công việc luôn suôn sẻ. Bạn hãy lập kế hoạch chăm sóc, bảo trì, bảo dưỡng máy photocopy thường xuyên.
Nhân viên thiết bị của bạn có thể làm tốt công việc này. Hoặc nếu không, bạn có thể hợp đồng với công ty chuyên bảo trì, bảo dưỡng máy photocopy. Họ sẽ tư vấn với bạn những điều cần làm, và giúp bạn chăm sóc, bảo trì, bảo dưỡng máy photocopy sao cho máy móc luôn phục vụ công việc của bạn tốt nhất.
Bảo dưỡng máy photocopy để có được sự phục vụ tối ưu của nó là không hề khó, tuy nhiên công việc này đòi hỏi tính tỉ mỉ và cẩn thận và phải thực hiện thường xuyên. Thiết bị kỹ thuật số vô cùng nhạy cảm nên nếu có những trục trặc nhỏ cũng có thể làm máy vận hành không tốt.
Photocopy Linh Dương là công ty chuyên nhập khẩu, mua bán và cho thuê máy photocopy tại TP Hồ Chí Minh và các tỉnh thành lân cận với gần 20 năm kinh nghiệm, chúng tôi rất hân hạnh được đồng hành cùng bạn.
Địa chỉ: 1/68 Đặng Thùy Trâm, phường 13, quận Bình Thạnh, TP.HCM
Chi nhánh: 47 Đông Hưng Thuận 10B, phường Đông Hưng Thuận, quận 12, TP.HCM
Điện thoại bàn: 028 62589736 | 028 62589737 | 028 62589738. Fax:
Hotline: 0983114403 | 0938114403
Người liên hệ: Ms Lan